Archivi tag: assistenza bicicletta

Assistenza biciclette Bicimania Milano, la mia esperienza

Se il tuo interesse è il mondo running o bicicletta, ti trovi nel posto giusto. Il negozio è molto bello e fornito e si trova a Milano in via Adriano, 85.

Non è però tutto rose e fiori, ahimè.

La mia esperienza con il reparto assistenza bici è stata a dir poco sconvolgente.

Eccola:
Il 17/06/17 ho portato la mia bici per avere assistenza sull’ammortizzatore (marca FOX) rimasto bloccato a seguito di una perdita d’olio.

Dopo una prima ispezione, se la riparazione in loco non fosse stata possibile, il pezzo sarebbe stato mandato alla casa madre (VITTORIA) e sarei stato avvisato telefonicamente. Tempo previsto per l’operazione 2 settimane.
Due settimane, giusto in tempo per godermi la casa presa in montagna nel mese di luglio!
Ho chiesto anche di sostituire il collarino reggisella, mettendone uno a sgancio rapido perché quello installato sulla mia Cannondale è con la vite a brugola.

Il Signore che mi ha accolto e che ha compilato la scheda di lavorazione, mi ha proposto una bici “sostitutiva” per un giorno! WOW, che servizio. Proposta che ho declinato per impossibilità di utilizzo in quel fine settimana.

Dopo 4 giorni di silenzio, decido di chiamare in negozio, così, giusto per avere notizie. Come risposta ottengo uno sconvolgente:

Chi ti ha fatto la scheda di registrazione della bici? No perché la tua bici non è stata nemmeno guardata!

“Come? Non è stata guardata? Quindi le due settimane ora diventeranno tre!” rispondo.

“La smonto subito e domani mando l’ammortizzatore alla VITTORIA”

“Ok, mi raccomando, tenetemi aggiornato, per piacere”

Stacco

Continua a leggere